چطور رفتارهای ما در خریداران تاثیر می گذارد؟

صداقت در بازاریابی
فارسی

مدیران با رفتار و منش خود در برخورد با مشتریان می توانند تاثیرات مثبتی روی آنها بگذارند که اعتماد آنها نسبت به تامین کننده بالا برود و در نهایت منجر به همکاری با خریداران جدید شود. صداقت و راستگویی در فعالیت های فروش و بازاریابی نتایج مثبتی می تواند به همراه داشته باشد که مهمترین آن روابط بلند مدت بین تامین کننده و خریدار است که منجر به تکرار خرید یا خرید مجدد می شود.

داستان از این اینجا شروع شد، بین سالهای  1394 تا 1395 با شرکتی که در زمینه اتصالات جوشی فولادی فعالیت می کرد به عنوان مشاور فروش و بازاریابی فعالیت خود را آغاز کردیم . فعالیت این شرکت بیشتر مربوط به بازار هدف ساختمانی و ساخت بنا بود. در فرآیند فروش با مشتریان مختلفی در این زمینه همکاری کردیم و شرکت می خواست که در این زمینه تهاتر انجام دهد و تا سقف 400 میلیون تومان امکان تهاتر وجود داشت. که مذاکرات با شرکت های مختلف  ادامه پیدا کرد و در نهایت شرکتی پیدا شد که در ازای دریافت این محصولات می خواست این کار را انجام دهد. پس از مذاکرات طولانی به مدت 3 ماه کار تقریبا به انتها رسیده بود و داشت قرار داد انجام می شد که مدیرعامل شرکت تامین کننده در صحبت های شرکت خریدار متوجه شد که همکار ، رقیب و دوست او  قبل از آنها وارد مذاکره شده  و قرار بوده که همکاری که در این زمینه انجام دهند. مدیرعامل شرکت تامین کننده  بلافاصله خواست در این معامله کنار برود که با اصرار افراد واحد تصمیم گیری خرید شرکت خریدار مواجه شد و آنها این صداقت را در رفتار تامین کننده دیدند و مجاب شدند که با این شرکت کار کنند و در نهایت مدیریت شرکت پس از اجازه از رقیب خود وارد معامله با این شرکت شد چون نظر ایشان این بود که به هر شکلی نمی خواست در قراردادی برنده شود. اومی گفت "چرا ارزش های انسانی خود را به مادیات بفروشم و به هر طریق در معامله برنده شوم".  

افزودن دیدگاه جدید

CAPTCHA
This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
16 + 2 =
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.