کیفیت ادراک شده تعریف

کیفیت ادراک شده محصولات و خدمات صنعتی چیست؟

در مراوداتی که با مدیران شرکت های صنعتی در زمینه های مختلف داشته ایم، اغلب آنها بر این باور بوده اند که محصولات تولیدی و خدماتی که ارائه می دهند از کیفیت مناسب و بالایی برخوردار است و کمتر مواردی بوده که مدیریت یا پرسنل شرکت به ضعف محصولات و خدمات خود اشاره کنند. این مساله عاملی شد تا به طور ریشه ای به بررسی کیفیت در بازاریابی صنعتی بپردازیم.

فارسی

صفحه‌ها

اشتراک در RSS - کیفیت ادراک شده تعریف