داستان های کوتاه بازاریابی

خاطرات یک فروشنده: آب در هاون کوبیدن

مدتی بود که برای یک شرکت صنعتی در زمینه ساخت مخازن فعالیت فروش و بازاریابی صنعتی انجام می دادم اما نتیجه لازم را نمی گرفتم، کار پیش نمی رفت و هیچ استعلام یا درخواستی حاصل نمی شد. به نظر همه چیز درست بود اما خروجی در بر نداشت. خوشبختانه در مجموعه دوتاک کار به صورت تیمی انجام می شود و نیروهای فروش و بازاریابی تحت نظارت هستند تا اگر مساله ای در کارشان رخ می دهد راهنمایی های لازم را برای او داشته باشند. یکی از مدیران فروش که فعالیت مرا زیر نظر داشت متوجه ناراحتی و نگرانی من شد. پرسید اتفاقی افتاده؟

فارسی

اعتماد لازمه برقراری ارتباط و انجام فروش صنعتی

بسیاری از مدیران در مورد فروش محصولات و خدماتشان به مشتریان اغلب تصورات اشتباهی دارند.  آنها به اشتباه فکر می کنند مشتریانشان باید از شروع آشنایی  به آنها اعتماد کرده و قرار دادهای سنگین مالی را با آنها امضاء کنند. این در حالی است که اعتماد در طول زمان شکل خواهد گرفت و یک شبه بوجود نمی آید.همانطور که دوستی بین دو فرد از شروع آشنایی عمیق نمی شود.

این موضوع در دو مقاله توضیح داده شده است:

فارسی

عجله مدیران در نتیجه گرفتن از تلاش های بازاریابی و فروش

خداوند متعال در قرآن کریم می فرماید انسان در عجله و شتاب آفریده شده است (سوره انبیاء، آیه۳۷). این موضوع را در هر کاری دیده اید غذا خوردن، خرید ، مسافرت رفتن و ... . متاسفانه این عجله در نتیجه گرفتن از تلاش های بازاریابی و فروش نیز به چشم می خورد.

فارسی

طرز فکر غلط یک فروشنده

در فعالیت خود با افراد مختلفی که در امر فروش محصولات و خدمات صنعتی همکاری می کرده اند برخورد داشته از افراد واحد بازرگانی ، واحد فروش و بازاریابی تا مدیریت ، هیات مدیره و ... و در این زمینه تجربیات مختلفی کسب کرده ایم . اما این داستان مربوط به افراد واحد فروش است که در صف اول نیروها برای پیشبرد اهداف شرکت قرار دارند. اشتباه این افراد بسیار تاثیر گذار است.

فارسی

تشخیص صحیح فرآیند خرید مشتریان

در ایجاد ارتباط با مشتریان صنعتی بسیار مهم است که از فرآیند خرید هر مشتری به خوبی شناخت داشته باشید. این امر باعث می شود تا سرعت فرآیند فروش بالا رود و فروش شما به نتیجه مطلوب برسد. وقتی شما برای اولین بار به سراغ یک مشتری صنعتی می روید باید تصمیم بگیرید که از کدام واحد و کدامیک از افراد کار خود را شروع کنید. اگر در این زمینه تصمیم اشتباهی بگیرید زمان شما هدر می رود و نتیجه ای نخواهید گرفت.

فارسی

اصرار بر ورود به بازاری که توانمندی فعالیت در آن را ندارید

یکی از مهم ترین و ابتدایی ترین کارها در فرآیند فروش، تعیین بازار هدف شرکتی است که قصد دارید محصولات و خدماتش را به فروش برسانید. گروه دوتاک اینکار را برای مشتریان خود با استفاده از یک مدل تحقیقاتی و عملیاتی انجام می دهد.

فارسی

انتخاب مسیر اشتباه

در فعالیت های بازاریابی و فروش دیده شده که مدیران اغلب دارای تصورات غلط در این حوزه می باشند. به عنوان مثال تصور می کنند که بازاریابی و فروش عصای جادویی است که می تواند به سادگی مشتریان احتمالی را به خریداران وفادار تبدیل کند. بازاریابی و فروش فرآیندی است همراستا با دیگر بخش های شرکت مانند تولید، کنترل کیفیت، فنی مهندسی و ... . حال اگر تمام این قسمت ها با فعالیت های فروش و بازاریابی همکاری نکنند هیچگاه مشتریان جدیدی اضافه نخواهد شد زیرا جذب مشتری فقط وابسته به قسمت فروش و بازاریابی نیست.

فارسی

تصمیم گیری اشتباه در مورد مسائل مالی

در برخی از شرکت های تصمیمات بدون فکر واحساسی ‏بسیاری از افراد مهم مانند مدیرعامل و هیئت مدیره باعث خواهد شد که شرکت ها دچار مشکلات زیادی در کار و فعالیت خود شوند زیرا تصمیم این افراد بسیار تعیین کننده است و باعث می شود با یک اشتباه مسیر شرکت به سمت شکست منحرف شود. این داستان نشان دهنده این عامل است،  در شرکتی که محصولات فولادی تولید می کرد در شرایطی غیر منطقی و بدون بررسی تامین کننده با خریدار وارد معامله شد. این خریدار سابقه بد حسابی و کلاه برداری را در گذشته داشت و قرار دادی بدون بررسی لازم با این خریدار بسته شد.

فارسی

صفحه‌ها

اشتراک در RSS - داستان های کوتاه بازاریابی