افراد مختلفی در طول این سالها در مورد جایگاه یابی تعاریف مختلفی ارائه کرده اند که ما تعریف لاولاک را در این حوزه استفاده کرده ایم :
جایگاه یابی به عنوان فرآیند یافتن و استقرار یک جای متمایز در بازار تعریف می شود که از نظر مشتریان پیشنهادات یک شرکت در مقایسه با جایگزین های رقابتی آن پیشنهاد، برتری دارد. (1984 ,Lovelock)
متاسفانه افرادی که در حوزه بازاریابی و بخصوص در مورد مشاوره های جایگاه یابی و برندینگ فعالیت می کنند در این زمینه تحقیقات مناسبی نداشته و صرفا روش خاصی را برای همه شرکت ها (چه مصرفی و چه B2B) در پیش می گیرند.
ما مقالات بسیاری را در زمینه بازاریابی در حوزه جایگاه یابی بررسی کردیم ( نزدیک به 40 مقاله معتبر در ژورنال های مختلف ) که جایگاه یابی به سه شاخه اصلی تقسیم خواهد شد .
مهم است که بخاطر بسپارید که جایگاه یابی می تواند برای هر یک از سطوح ذکر شده به کار گرفته شود که توضیحاتی برای هر سطح ارائه می شود:
- شرکت ها :
برای مثال در صنعت خرده فروشی انگلستان رقبای اصلی عبارتند از : تسکو ، سینس بری و آسدا . بنابراین جایگاه یابی بر اساس این شرکت ها انجام می شود.
- محصولات و خدمات :
همچنین جایگاه یابی را می توان در سطح محصول به کار برد همانطور که جایگاه یابی در مثال جاروبرقی دایسون در مقایسه با رقبایش جاروبرقی های هور و بوش انجام می شود.
- برندها :
شاید جایگاه یابی رقابتی بیشتر در مورد هویت برندها بحث می کند : مانند برند کوکاکولا در برابر پپسی. و … (کتاب جایگاه یابی هولی و همکاران 2016)
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.